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I - Les navigateurs

 
Résolution : 1024x768 pixels pour une résolution maximale en milliers de couleurs.
 
1 .Les types de navigateurs :
 
  • Sont supportés :
    • Pour Mac et Station : Mozilla 1.6   
                                     Mozilla firefox 1.0 
    • Pour PC :  Internet Explorer 8 à 11 sur Windows 7 ou ultérieur
                      Mozilla 1.6  ​
                      Mozilla firefox 1.0
 
Compatibilité totale ou partielle avec :
 
  • Pour les multi plateformes : Opera 7.x à 8.x
                                             Netscape 7.2
  • Pour Mac : Safari 2.0 et versions suivantes
Nous attirons votre attention sur le fait que la majorité des liens applicatifs vous ouvriront probablement un page IE si vous étiez sur un autre navigateur pour assurer le bon fonctionnement de l'application.

 
 
2 . Compatibilité des navigateurs Internet avec E-room:

Microsoft préconise la montée en version de ses navigateurs à tous ses clients.
 
  • Nous attirons votre attention sur le fait qu'E-room n'est actuellement pas pleinement compatible avec les navigateurs suivants :

    - IE 8
    - Firefox 3.0
    - Firefox 3.5
    - Opera
    Seuls IE 6 et 7 sont actuellement supportés et fonctionnent avec le plugin dédié.
 


3 . Configuration des navigateurs :
  1. Le portail fournisseurs utilise des Cookies :

    Assurez-vous que la gestion des cookies soit bien activée : dans IE6, suivez la démarche suivante :
         => Menu Outils/Options Internet/Onglet "Confidentialité", déplacez le curseur vers le haut pour définir un niveau de sécurité. Cliquez ensuite sur "Avancé", cocher "Ignorer la gestion automatique des cookies" et sélectionner "Accepter". 

  2. Le portail et ses services peuvent fonctionner avec du Java ou Javascript :

    Activez ces différentes options : dans IE6 elles sont activées par défaut, vérifiez selon la démarche suivante : 
         => Menu Outils/Options Internet/Onglet "Sécurité" cliquez sur "Personnaliser le niveau"/ cocher la case "Script des applets Java/Activer"

  3. Le portail utilise des "pop-up" notamment lors de l'accès aux applications :

    Vérifiez que les "pop-up" sont bien activées : dans IE6 elles sont bloquées par défaut, paramétrer le nibeau de blocage selon la démarche suivante :  
         => Menu Outils, choisissez Bloqueur de fenêtre publicitaire intempestive, et  sélectionnez Paramètres du bloqueur de fenêtres publicitaires intempestives. Choisissez le niveau de filtre Bas.

II - Workspace Connect - Pré-requis techniques

 
Workspace Connect fonctionne avec un navigateur WEB avec accès à Internet.  
Il est fortement conseillé de disposer d’un accès web à haut débit pour une utilisation confortable.
Pour pouvoir travailler avec Workspace Connect, votre ordinateur doit présenter à minima les caractéristiques ci-après :
Internet Explorer versions 7 à 9 sont pleinement compatibles (versions 32-bit uniquement) à Sharepoint 2010.

Pour obtenir de plus amples informations sur la compatibilité de Sharepoint 2010 avec les navigateurs, consultez la documentation.

Attention : pas d'accès possible via ENX (European Network eXchange)

III - En savoir plus sur la garantie de service Renault

 

IV - Les réseaux de connexion

 

ENX, l'extranet sécurisé de l'industrie automobile permet d’accéder à tous les services B2b RENAULT. Cette connexion sécurisée est aujourd’hui indispensable pour l’accès à la maquette numérique. 
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